‘อาหารเน่า’ แชมป์เรื่องร้องเรียนซุปเปอร์มาร์เก็ต ‘อ็อกแฟม’ เปิดผลธรรมาภิบาลค้าปลีกไทย มี.ค.นี้

วงเสวนาเผยสถิติร้องเรียนปัญหาซุปเปอร์มาร์เก็ตปี 2560 ระบุ ปัญหาที่ผู้บริโภคพบมากที่สุดคือเรื่อง อาหาร

น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เปิดเผยในงานเสวนา “มนุษย์ซุปเปอร์ (มาร์เก็ต)” จัดโดยมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เครือข่ายกินเปลี่ยนโลก ร่วมกับองค์การอ็อกแฟมแห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 7 ม.ค.2561 ตอนหนึ่งว่า จากสถิติในรอบปี 2560 พบว่ามีเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับซุปเปอร์มาร์เก็ตโดยตรงทั้งสิ้น 60 เรื่อง ประเด็นที่มีการร้องเรียนมากที่สุด เช่น อาหารหมดอายุ อาหารขึ้นรา อาหารเสีย อาหารไม่สะอาด มีแมลงสาบ

น.ส.กิ่งกร นรินทรกุล ณ อยุธยา เครือข่ายกินเปลี่ยนโลก กล่าวว่า สำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ตและบริษัทค้าปลีกอาหารชั้นนำทั่วประเทศ ทั้งขนาดใหญ่และเล็กมีอยู่ประมาณ 2 หมื่นร้าน คิดเป็น 70% ของส่วนแบ่งการตลาด ขณะที่ผู้ประกอบการค้าขายดั้งเดิมมีประมาณ 8 แสนร้าน แต่คิดเป็น 30% ของส่วนแบ่งการตลาดเท่านั้น นั่นหมายความว่าบริษัทค้าปลีกได้เงินไปจำนวนมาก และความรับผิดชอบควรมีมากขึ้นเช่นกัน

น.ส.กิ่งกร กล่าวว่า แม้ว่าสินค้าในซุปเปอร์มาร์เก็ตจะมีทั้งส่วนที่นำมาขายเอง และพื้นที่เช่า หรือฝากขาย แต่เมื่อเกิดปัญหาซุปเปอร์มาร์เก็ตจะต้องมีส่วนรับผิดชอบโดยตรง ที่ผ่านมาพบว่าแต่ละห้างมีความกระตือรือร้นในการปัญหาไม่เท่ากัน บางส่วนค่อนข้างกระตือรือร้น บางส่วนไม่สนใจแก้ไขอะไรสักเท่าไร

นายจักรชัย โฉมทองดี ผู้ประสานงานด้านนโยบายและรณรงค์ องค์การอ็อกแฟมแห่งประเทศไทย กล่าวว่า จะมีการเปิดตัวรายงานการประเมินความโปร่งใสและความรับผิดชอบของบริษัทค้าปลีกไทย ซึ่งเป็นการประเมินภาคเอกชนรายสำคัญในธุรกิจค้าปลีกอาหารสดของไทย จำนวน 8 ราย ในวันที่ 13 มี.ค.2561

ทั้งนี้ กรอบการประเมินดังกล่าวจะครอบคลุมใน 4 มิติสำคัญ ประกอบด้วย ด้านความโปร่งใสและความรับผิดชอบของบรรษัทต่อสาธารณะ ด้านการเคารพสิทธิแรงงาน ด้านการส่งเสริมผู้ผลิตรายย่อย และด้านการสนับสนุนบทบาทและสิทธิสตรี

“ทุกวันนี้ร้านค้าปลีก ร้านสะดวกซื้อ หรือซุปเปอร์มาร์เก็ต กลายเป็นสิ่งที่คนเมืองห่างไม่ได้ ซึ่งธุรกิจโมเดิร์นเทรดมีมูลค่ารวมสูงถึง 1.8 ล้านล้านบาท นับเป็น 15% ของจีดีพีประเทศ อันดับสองรองจากอุตสาหกรรม ดังนั้นร้านค้าปลีกจึงไม่ได้กำหนดแค่วิถีชีวิต แต่ยังมีส่วนกำหนดเศรษฐกิจของประเทศ เป็นภาคธุรกิจที่มีความเชื่อมโยงกับผู้คนในหลากหลายมิติ หลากหลายอาชีพ” นายจักรชัย กล่าว

- Advertisement -